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Ist Freenet doch nicht so gut??? |
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Freenet JA oder Nein??? Immer verlockender klingen die Angebote von Freenet. Ist das alles wirkich so gut??? Nach dem Freenet mit seinen Preisen die Produkte mehr als nur interessant für den Verbraucher gemacht hat, waren die Verkaufszahlen bei allen Organisationen enorm hoch. Alles schien perfect zu laufen: - Der Kunde bekam umgehend eine Bestätigung.
- Die Hardware (Splitter, Modem...) war "überpünktlich" da.
- Der Umschalttermin wurde zu fast 100% eingehalten
Trotzdem wurden viele Anschlüsse wieder gekündigt. Aber warum??? Nach einer Befragung dieser Kunden bekamen wir umgehend die Antwort: - Jeder, der Freenet auf Grund der Kostensenkung genommen hatte, konnte ohne einen Computer den Router nicht konfigurieren und war halt mal ohne Telefon.
- Kunden,bei denen die Umschaltung funktionierte,ihren Router eingestellt hatten, waren am zweiten Tag nicht mehr erreichbar. Es meldete sich immer die T-Net Box!?!?!?
- Und zu guter Letzt bekammen diese Kunden für ihre Probleme eine "supergünstige" 0900 - Nummer - toll, oder nicht???
Als Alternative haben wir diesen Kunden dann Alice angeboten. Da laut unserer Datenbank in allen Freenet - Gebieten auch Alice - DSL verfügbar ist, bekommen Sie eine sehr gute Alternative geboten. - Keine Vertragslaufzeit
- Keine Anschlussgebühren
- Telefonieren über die gewohnte Telefondose
- "Und eine sehr gute Kundenbetreuung!!!"
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